Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Combustibles Punto Sur respeta la privacidad de quienes visitan combustiblesps.cl y utilizan sus canales de contacto. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de la información recopilada mediante este sitio es Combustibles Punto Sur. Para consultas relacionadas con privacidad puedes comunicarte por WhatsApp al +56 9 9321 6105.
2. Información que podemos recopilar
Podemos recibir información que entregues voluntariamente al solicitar una cotización o contactarnos, como:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Ubicación, comuna o sector.
- Cantidad aproximada de combustible requerida.
- Mensaje y antecedentes necesarios para responder tu solicitud.
El sitio también puede registrar datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha de acceso y registros de seguridad o funcionamiento.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de cotización.
- Coordinar repartos de combustible y atención comercial.
- Entregar información sobre nuestras estaciones y servicios.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales o responder requerimientos de autoridad competente.
No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.
4. Base para el tratamiento
El tratamiento se realiza cuando entregas voluntariamente tus datos y solicitas contacto, cotización o información, y en los demás casos permitidos por la legislación chilena. Puedes abstenerte de proporcionar información, aunque esto podría impedirnos responder o gestionar tu solicitud.
5. Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la solicitud, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.
6. Proveedores y servicios externos
Podemos utilizar proveedores técnicos indispensables para alojar y mantener el sitio o facilitar las comunicaciones. Además, el sitio contiene enlaces o integraciones con servicios externos como WhatsApp, Instagram, Facebook y Google Maps. Al utilizarlos, sus propias políticas de privacidad y condiciones resultan aplicables.
No vendemos ni comercializamos datos personales. Solo podrán comunicarse a proveedores que apoyen la operación, cuando sea necesario para atender una solicitud, por obligación legal o con autorización del titular.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento, seguridad y preferencias básicas. Los servicios externos incorporados podrían utilizar sus propias cookies. Puedes administrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
8. Derechos de las personas
De acuerdo con la Ley N.º 19.628, puedes solicitar información sobre tus datos, su origen, destinatarios y finalidad, además de pedir su rectificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda. Para realizar una solicitud, comunícate al WhatsApp indicado en esta política. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar tu identidad.
9. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Este sitio y sus servicios comerciales no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si detectamos que se proporcionaron datos de un menor sin autorización de su representante, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.
11. Cambios y normativa aplicable
Esta política se rige por la legislación chilena, especialmente la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Será revisada para adecuarla a las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, cuya vigencia comienza el 1 de diciembre de 2026.
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios utilizados o las obligaciones legales. La versión vigente indicará siempre su fecha de última actualización.